7月4日下午,生態(tài)永升公司物業(yè)行業(yè)專題培訓(xùn)班開班儀式暨案場(chǎng)負(fù)責(zé)人首場(chǎng)專題培訓(xùn)順利舉辦。生態(tài)永升公司全體員工、集團(tuán)本部營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中心及各項(xiàng)目案場(chǎng)負(fù)責(zé)人共計(jì) 40余人參加活動(dòng)。
開班儀式上,主持人以熱情激昂的開幕詞拉開活動(dòng)序幕,著重強(qiáng)調(diào)本次培訓(xùn)對(duì)提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)的重要意義,明確培訓(xùn)目標(biāo)與方向,為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定良好基調(diào)。
培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞案場(chǎng)服務(wù)展開深度教學(xué)。培訓(xùn)結(jié)合大量真實(shí)案例,深入剖析了案場(chǎng)服務(wù)的核心要點(diǎn)和服務(wù)精髓,詳細(xì)解讀了服務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和規(guī)范制度,交流分享了案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),幫助參訓(xùn)人員精準(zhǔn)把握服務(wù)關(guān)鍵,進(jìn)一步完善了參訓(xùn)人員對(duì)案場(chǎng)服務(wù)體系的認(rèn)知框架,拓寬工作思路。
下一步,生態(tài)永升公司將圍繞物業(yè)行業(yè)知識(shí)與技能,開展為期20次的系統(tǒng)性培訓(xùn)課程,持續(xù)提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),為客戶打造更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn),在業(yè)內(nèi)樹立更高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)桿。